Responsable del tratamiento
Razón social: Palmacana S.L.
CIF: B35379049
Domicilio social: C. Butibamba, 9, 29649 La Cala de Mijas, Málaga
Teléfono: (+34) 952 587 710
E-mail: recepcion@granhotelcostadelsol.com
Finalidad del tratamiento de datos
En Gran Hotel Costa del Sol tratamos los datos personales que nos facilitas para los siguientes fines:
- Gestión de reservas: Los datos facilitados se utilizarán para gestionar tus reservas en el hotel, confirmar tu estancia, y realizar comunicaciones necesarias para la prestación del servicio contratado.
- Atención al cliente: Responder a tus consultas, peticiones y gestionar cualquier reclamación o sugerencia.
- Comunicaciones comerciales: Si has dado tu consentimiento expreso, utilizaremos tus datos para enviarte información promocional sobre nuestros servicios, novedades, ofertas y promociones.
- Cumplimiento legal: Tratamos tus datos para cumplir con las obligaciones legales que nos son aplicables, como las derivadas de la normativa fiscal o la normativa sobre protección de datos.
Legitimación para el tratamiento de los datos
El tratamiento de tus datos se realiza con las siguientes bases jurídicas:
- Ejecución de un contrato: El tratamiento es necesario para la prestación del servicio de alojamiento y otros servicios relacionados.
- Consentimiento: En el caso de las comunicaciones comerciales, el envío de información solo se llevará a cabo si has dado tu consentimiento explícito.
- Cumplimiento de obligaciones legales: Gran Hotel Costa del Sol debe cumplir con diversas normativas legales, incluidas las relativas a la protección de datos y las obligaciones fiscales.
Destinatarios de los datos
No cederemos tus datos personales a terceros, salvo que exista una obligación legal o que sea necesario para la prestación de los servicios solicitados (por ejemplo, bancos y entidades financieras para la gestión de cobros o pagos).
Plazo de conservación de los datos
Tus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para la finalidad con la que se recopilaron y mientras exista una relación contractual o comercial contigo. Una vez finalizada esta relación, se mantendrán bloqueados durante los plazos establecidos por la normativa aplicable (por ejemplo, la normativa fiscal o de protección de datos).
Derechos del usuario
Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir tus datos personales, así como a ejercer otros derechos, tal como se detalla a continuación:
- Acceso: Tienes derecho a obtener confirmación sobre si en Gran Hotel Costa del Sol estamos tratando tus datos personales, y en su caso, acceder a ellos.
- Rectificación: Puedes solicitar la rectificación de los datos inexactos o incompletos que tengamos sobre ti.
- Supresión: Puedes pedirnos la eliminación de tus datos personales cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recogidos.
- Oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos cuando se base en un interés legítimo de Gran Hotel Costa del Sol. Dejaremos de tratar los datos, salvo por motivos legales o por la defensa de posibles reclamaciones.
- Limitación: Tienes derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias, en cuyo caso solo los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- Portabilidad: Si lo deseas, podrás recibir los datos personales que nos hayas facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o que se los transmitamos a otro responsable del tratamiento.
Para el ejercicio de estos derechos puedes dirigirte a nosotros mediante correo electrónico a recepcion@granhotelcostadelsol.com o mediante carta postal a C. Butibamba, 9, 29649 La Cala de Mijas, Málaga, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad.
Seguridad de los datos
En Gran Hotel Costa del Sol tratamos tus datos de manera confidencial y adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con la legislación vigente.
Cambios en la Política de Privacidad
Gran Hotel Costa del Sol se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos casos, anunciaremos los cambios en esta página con razonable antelación a su puesta en práctica.
Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad, puedes contactarnos a través del correo electrónico recepcion@granhotelcostadelsol.com o por escrito a la dirección C. Butibamba, 9, 29649 La Cala de Mijas, Málaga.