Politique d’utilisation des cookies
Conformément à l’article 22.2 de la loi 34/2002 sur les services de la société de l’information, nous informons par la présente les utilisateurs de notre site Web de notre politique en matière de cookies.
Qu’est-ce qu’un cookie ?
Les cookies sont des fichiers contenant de petites quantités d’informations qui sont téléchargés sur l’appareil de l’utilisateur lorsque vous visitez notre site web. Ils servent principalement à reconnaître l’utilisateur (au moyen d’identifiants qui ne permettent pas de l’identifier à une personne physique) chaque fois qu’il accède au site web et nous permettent également d’améliorer la qualité et la convivialité de nos sites web. Les cookies sont essentiels au fonctionnement d’Internet ; ils ne peuvent pas endommager l’ordinateur/appareil de l’utilisateur et, s’ils sont activés dans les paramètres de votre navigateur, ils nous aident à identifier et à résoudre d’éventuelles erreurs dans le fonctionnement de notre site web.
Types de cookies
Il existe différents types de cookies. Ils fonctionnent tous de la même manière, mais présentent de petites différences :
- Cookies de session: ils ne durent que le temps de la visite et sont supprimés lorsque l’utilisateur ferme son navigateur. Ils servent principalement à identifier le type d’appareil, à assurer la sécurité du site web ou sa fonctionnalité de base. Ils ne contiennent pas d’informations personnelles permettant d’identifier une personne.
- Cookies persistants ou permanents: Ils sont stockés sur le disque dur de l’appareil et le site web les lit chaque fois que l’utilisateur effectue une nouvelle visite sur le site web ; ils ont une date d’expiration spécifique, après laquelle le cookie cesse de fonctionner. Ils permettent d’identifier les actions et les préférences de l’utilisateur, d’analyser les visites, de comprendre comment les utilisateurs arrivent sur le site et d’améliorer les services offerts par le site.
- Cookies de fonctionnalité: ces cookies nous permettent de nous souvenir des décisions prises par l’utilisateur, telles que son login ou son identifiant. Les informations contenues dans ces cookies sont anonymes (c’est-à-dire qu’elles ne contiennent pas de nom, d’adresse ou d’autres données personnelles).
- Cookies de tiers: les cookies de tiers sont des cookies mis en place par un site web qui n’est pas celui que l’utilisateur visite ; par exemple, ceux utilisés par les réseaux sociaux (tels que Facebook) ou par des plugins de contenu externe (tels que Google Maps).
- Cookies analytiques: Ces cookies sont destinés à la maintenance périodique et à garantir la meilleure performance et le meilleur service à l’utilisateur, en collectant des données sur leur activité.
Utilisation de cookies par le Gran Hotel Costa del Sol
| Nom | Propre ou tierce partie | Durée de l’accord | Objectif |
|---|---|---|---|
| alerte_cookie | S’approprier | Durée de la session en cours | N’affichez l’avertissement relatif aux cookies qu’une seule fois par session |
| popup_faldon | S’approprier | Durée de la session en cours | Afficher la fenêtre contextuelle de l’offre une seule fois par session (uniquement lorsqu’il y a une fenêtre contextuelle de l’offre) |
| _utma | Google Analytics | 2 ans | Utilisé pour différencier les utilisateurs et les sessions. |
| _utmb | Google Analytics | 10 minutes à partir de la création ou de la modification | Il est utilisé pour savoir s’il y a une nouvelle session ou une nouvelle visite. |
| _utmc | Google Analytics | A la fin de la session | Il est utilisé pour faciliter la fonctionnalité de la bibliothèque urchin.js. |
| _utmz | Google Analytics | 6 mois | Enregistre l’origine du trafic ou la campagne qui explique d’où vient l’utilisateur. |
| _utmt | Google Analytics | A la fin de la session | Permet de définir le type de demande de l’utilisateur. Permet d’établir des statistiques d’utilisation des pages. |
| DoubleClick | Adwords | A la fin de la session | Segmentez le contenu pour qu’il soit pertinent pour les utilisateurs. |
| Nom | Informations traitées | Objectif |
|---|---|---|
| Strictement nécessaire | Session de l’utilisateur, détails de l’enregistrement, réservations. | Gestion de la connexion des utilisateurs et de la maintenance des sessions, personnalisation de la navigation, équilibrage de la charge. |
| Analyses | Sites web visités, fréquence, nombre et répétition des visites, temps de navigation, recherches effectuées, liens consultés, navigateur utilisé, opérateur fournissant le service, localisation liée à l’adresse IP | Mesure et analyse de la navigation des utilisateurs, suivi et analyse du comportement des utilisateurs, établissement de profils anonymes de navigation des utilisateurs, amélioration sur la base de l’analyse des données d’utilisation des utilisateurs. |
| Google Adwords | Adresse IP, recherches effectuées, liens consultés et publicités consultées. | Montrez les produits qui conviennent le mieux à l’utilisateur, segmentez le public cible, mesurez les résultats, assouplissez les budgets et détectez de nouveaux marchés. |
En accédant à notre site web, l’utilisateur accepte expressément que nous puissions utiliser ce type de cookies sur ses appareils. Toutefois, si vous désactivez les cookies, cela n’affectera pas la navigation sur nos sites web.
Paramètres de l’utilisateur pour empêcher les cookies
En naviguant et en continuant sur notre site Web, vous consentez à l’utilisation de cookies dans les conditions contenues dans la présente « Politique en matière de cookies ». Le Gran Hotel Costa del Sol fournit l’accès à cette « Politique de cookies » au moment du premier accès, afin que l’utilisateur soit informé, et sans préjudice du droit de l’utilisateur de bloquer, supprimer et rejeter l’utilisation de cookies à tout moment.
En tout état de cause, nous vous informons que les cookies qui ne sont pas nécessaires à l’utilisation de notre site web peuvent être bloqués ou désactivés en activant les paramètres de votre navigateur, qui vous permettent de refuser l’installation de tous les cookies ou de certains d’entre eux. La plupart des navigateurs vous permettent d’être averti de la présence de cookies ou de les refuser automatiquement. Si vous les refusez, vous pouvez toujours utiliser notre site web, bien que l’utilisation de certains de ses services puisse être limitée et, par conséquent, votre expérience sur notre site web moins satisfaisante.
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Informations sur le contact
Si vous avez des doutes ou des questions concernant cette politique en matière de cookies, vous pouvez les envoyer par écrit à l’adresse électronique suivante : recepcion@granhotelcostadelsol.com